稳住局面,先不要正面冲突,告诉他们我们正在了解情况,很快就会给出回应。”
两人点头应下,立刻分头行动。
杨鸣深吸一口气,快步走向区。
“豹哥,各位。”杨鸣挂上一抹微笑,“不好意思,刚才有点小状况需要处理。今晚可能会有些小插曲,希望大家别介意。”
豹哥笑呵呵地摆摆手:“做生意哪有一帆风顺的?有什么需要帮忙的尽管说。”
杨鸣正准备说些什么,突然听到外面传来一阵喧哗声。
他的心沉了下去,知道情况可能比想象中更糟。
“我去看看。”杨鸣对豹哥等人说,“各位失陪一下。”
说完,他快步走出区,向酒吧大门走去。
来到门口,杨鸣看到小刀正在努力安抚一群情绪激动的客人。
“我们是冲着沈晴来的!现在人都进医院了,凭什么不退钱?”
“就是!这明摆着是虚假宣传!”
“要么退钱,要么让沈晴来!”
面对众多愤怒的声音,杨鸣深吸一口气,走上前去。
“各位。”他的声音不大,却充满力量,“我理解大家的心情。关于沈晴的情况,我们也是刚刚得知,目前正在全力了解详情。请大家给我们一点时间,我保证会给出一个让所有人满意的解决方案。”
“你是谁啊?”有人喊道。
杨鸣并没有说自己是老板,而是道:“我是酒吧的管理人员。”
“你说得轻巧!”一个穿着光鲜的中年男子大声说,“我们花了几千块买会员,就是为了今晚见沈晴!现在人都不来了,这钱怎么算?”
杨鸣沉声说:“我向大家保证,无论最终结果如何,我们都会给予合理的补偿。但现在,请大家先冷静下来,给我们一些时间处理这个突发情况。”
就在这时,杨鸣的手机震动了一下。
他掏出来一看,是徐耀文发来的消息:“十分钟后,我给你回电话……”
看到这条消息,杨鸣悬着的心终于放了下来。
能联系上人就最好,最怕的是联系不上。
他抬起头,看着眼前这群情绪激动的客人,突然灵光一闪。
“各位。”杨鸣提高声音说,“我刚刚收到最新消息。沈晴确实遇到了一些意外情况,无法如期到场。但是!”
他故意停顿了一下,看到所有人都屏住呼吸等着他的下文。
“为了弥补大家的损失,我们决定,今晚所有会员的消费,全部免单!而且,我们会在一个月内,重新邀请沈晴来星火酒吧举办一场专场演唱会,所有今晚的会员都可以免费入场!”
这番话一出,现场顿时安静了下来。