的记录，就这样被瞬间打破。

来祎妮气不打一出来，但还是努力保持镇定，顺着用户名去后台比对。

找出给差评的主，迫在眉睫！

因为，当天晚上24点前，商家有一次联系客户修改评价的机会！

有，且只有一次！

她必须抓紧时间。

打从来来农家乐入驻【吃住在云华】以来，上线近八年的时间里，老太太一直都十分在意客户的反馈，一个个由衷的好评，让老太太觉得农家乐开对了。不仅开对了，而且开得特别有意义，因为能给前来体验的男女老少，带去美好的感受和回忆。

这冷不丁地“横空出世”一个灰漆漆差评，来祎妮十分头大，得赶在老太太发现前，把“差评”变成“好评”！

复制，黏贴，查找——留下灰色哭脸的主，精确锁定：原先生。

来祎妮醍醐灌顶：不是这人，还能是谁？！

这两天，不，这一周，就没有比他还高的客户！

这195.2的身高，可把他给能耐的！

这种身高，就算把全云华可住宿的酒店、宾馆、农家乐挨个翻一遍，也找不出一张容下他绰绰有余的床！

这差评，冤！

等等，或许不是冤不冤的事！而是……来祎妮脑中一闪，质疑起对方故意给差评的可能性。顺了一遍从办理入住到此刻的时间线，自认为并无得罪该客户的地方，不至于让他以差评的方式报复。

与其对着屏幕一个人东猜西想，不如当面去问问？

就当是客户满意度调查？

来祎妮快速在心里过了一遍这种解决方式的可行性，飘了眼屏幕上的时间，正好等会晚饭时把这事抛出来。

想到这大孙子之前归还黑框眼镜还算爽快，改个差评举手之劳，沟通应该更容易些。

对原文翰的宝贝大孙子，来音玥这回有真的上心，至少没像昨天那顿晚餐一样：人都没挨过椅子，全程委托给外孙女替她照顾。

但三人刚坐一桌开聊不到五分钟，来音玥又起身离席，说是要去厨房帮忙，留下两年轻人继续把这顿晚餐进行下去。

有了昨天的经历，来祎妮对老太太看似无意的“做法”已不足为奇，目送她转身离开，拐进厨房。

这顿晚餐，她还有更重要的“任务”在身，其他事就都暂搁一旁。

在抓紧每一分每一秒改掉差评面前，其他的都不值一提！

自从来祎妮回国接过去一部分农家乐的事务后，来音玥翻顾客留言的频率低了不少，她笃定自家孩子的能力，所以一颗操持的心终于得以放宽下来。

来祎妮清楚，虽然老太太这会上网站看评价的概率较低，但并不代表100%不会看。

桌子是四人位的，老太太一走，就剩两人对角作陪。

各自闷声夹了点菜放碗里，谁都没有先一步说话的意思。

“你想什么？”原彦哲察觉到招待他的人过于安静，便主动打破没人说话的冷场。

想表达的语言已组织得差不多了，这人正好先开了口，来祎妮打算开门见山，职业微笑再次自如上脸：“我看到您给我们店的差评了，想跟您聊聊。”

“我俩差不多年纪吧？犯不着用尊称吧？你这‘您’来‘您’去的，听着很有距离。”原彦哲极度不习惯被年龄相仿的人近距离尊称一声“您”，堪比在骂他，加上搭配了刻意的浅笑，让他全身都起鸡皮疙瘩，“还有，你就正常说话就行，不用对我笑得那么，刻意。”

“……好。”

客户专享的微笑瞬间收停，来祎妮心中无语，转念觉得不用伪装客气，也不失为谈事情的一个好状态。

“差评怎么了？哪里说的不对嘛？”下午给的评价，原彦哲自然没忘记，有什么说什么，照实际情况打的分。

“能帮忙改成‘好评’不？”到底是有求于人，即便收了“职业笑容”，来祎妮的语气还是明显轻柔下来，见这人只是盯她不语，眉眼间似乎还隐约困惑，只好硬着头皮进一步挑明，“我知道，你身高高于一般人，店里的床可能委屈你了。但这些床的规格都是标准的，应该也没有哪家农家乐会专门准备适合你们这种身高客户的床吧？当然，你别误会，我只是阐述一个事实，并不是说你就因此没权利写评价。”

许是对方不动声色下的目光传达了一种微妙的压迫感，加上眉眼间的英气逼人，来祎妮说着说着就觉得她在表达的逻辑，好像跑对方那边去了。